Suporte T.I e Informática - CONTRATO DE SUPORTE EM TI

PLANOS DE CONTRATOS PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM TI

Oferecemos serviços de suporte a Hardware e Software especializado, com uma grande cobertura, agilidade e com garantia de serviço. Desfrute da qualidade de atendimento através de uma equipe técnica capacitada e certificada, tenha conosco um contrato de suporte técnico mensal para todos os equipamentos de TI da sua empresa.

MICROEMPRESAS

Modalidade que atende às necessidades pontuais e específicas, como a instalação de equipamentos ou a resolução de problemas técnicos.

PEQUENAS EMPRESAS

Oferecemos um contrato que inclui serviços mais amplos e contínuos, como a manutenção preventiva programada e consultoria.

MÉDIAS EMPRESAS

Serviços altamente personalizados e abrangentes, incluindo a consultoria em TI e a gestão completa da infraestrutura. Esse contrato é flexível e pode ser adaptado de acordo com as necessidades específicas de cada empresa.

QUAIS SERVIÇOS SÃO PRESTADOS NO PLANO DE CONTRATO?

Assessoria e Consultoria em TI e Informática

• Análise de necessidades tecnológicas para empresas e usuários

• Orientação na escolha de equipamentos e softwares

• Implementação de soluções personalizadas

• Suporte contínuo presencial ou remoto

Formatação, Instalação e Otimização de Sistemas

• Instalação atualização e configuração de Windows, Linux e macOS

• Implantação e configuração de servidores (Windows e Linux).

• Atualizações, otimização e ativação oficial (quando aplicável)

• Instalação de pacotes essenciais: Office, navegadores, antivírus, utilitários etc.

Backup e Segurança de Dados

• Criação de cópias de segurança em nuvem ou local

• Configuração de sistemas de proteção e criptografia

Redes e Conectividade

• Instalação e configuração de impressoras em rede

• Montagem e manutenção de redes cabeadas e Wi-Fi

• Compartilhamento de arquivos e dispositivos com segurança

Limpeza e Manutenção Interna

• Limpeza dos componentes internos desmontagem total do equipamento.

• higienização minuciosa da placa-mãe, placa de vídeo, memória ram, processador, cooler, fonte, ventoinhas e cabos.

PLANOS DE ATENDIMENTO

Oferecemos três tipos de planos de contratação dos serviços gerenciados combinados com três modalidades de consumo do plano contratado, todos adequados para micro, pequenas e médias empresas.

Para microempresas, temos uma modalidade que atende às necessidades pontuais e específicas, como a instalação de equipamentos ou a resolução de problemas técnicos.
Para pequenas empresas, oferecemos um contrato que inclui serviços mais amplos e contínuos, como a manutenção preventiva programada e consultoria.
Já para médias empresas, temos uma modalidade que oferece serviços altamente personalizados e abrangentes, incluindo a consultoria em TI, proteção e privacidade de dados (LGPD) e a gestão completa da infraestrutura. Esse contrato é flexível e pode ser adaptado de acordo com as necessidades específicas de cada empresa.

Dessa forma, cada plano é complementado com uma modalidade de consumo das horas de atendimento ao contrato foram projetados para atender às necessidades de empresas de diferentes portes, oferecendo soluções personalizadas que contribuem para o sucesso dos negócios de nossos clientes e otimização dos recursos disponíveis.

BÁSICO

Pacote mensal

Indicado para micro ou pequenas empresas, com até 10 estações de trabalho com ou sem servidor interno.
Suporte remoto e presencial.
Manutenção preventiva eventual.
Consultoria em TI PROATIVA.

INTERMEDIÁRIO

Pacote mensal

Indicado para micro ou pequenas empresas, com até 20 estações de trabalho com servidores internos ou em nuvem.
Suporte remoto e presencial.
Manutenção preventiva programada.
Consultoria e gestão em TI PROATIVA.
Assessoria em Privacidade e Proteção de Dados – LGPD.

AVANÇADO

Pacote mensal

Indicado empresas, com até 40 estações de trabalho com servidores internos e em nuvem.
Suporte remoto e presencial.
Manutenção preventiva programada.
Consultoria e gestão em TI e Segurança da Informação PROATIVA.
Assessoria em Privacidade e Proteção de Dados – LGPD.

CONTRATE UM SERVIÇO PROFISSIONAL

Teremos o maior prazer em tê-lo(a) como cliente o mais breve possível.

Somos uma empresa de serviços em Ti com mais de 170 avaliações 5 estrelas, Investimos nossos esforços e conhecimento para construir valor aos mais diversos mercados com o gerenciamento profissional na área de tecnologia da informação.